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阳光农险党委书记、董事长王喜涛深入基层机构“走流程”
2021-04-09    浏览次数:950

        为推进公司党史学习教育深入开展,4月8日,阳光农业相互保险公司党委书记、董事长王喜涛深入绥化中心支公司,以“走流程”的方式带头开展“我为群众办实事”实践活动。

 

 

        王喜涛在绥化中心支公司以普通投保客户身份,到承保大厅体验“驾乘人员意外伤害保险”承保全流程。询问了如何办理驾乘人员意外伤害保险业务,认真阅读宣传单内容,详细了解保险条款,并出示相关证件,亲自体验了办理驾乘人员意外伤害保险全流程服务,检验了窗口服务质量和效率。


        在办理业务时,王喜涛通过与窗口员工沟通,详细了解了线上线下操作流程,与工作人员探讨如何简化业务操作流程、提高办事效率,并就产品宣传、产品使用方面进行了交流,特别是在产品宣传单的解读释义,以及承保操作过程中存在的问题提出指导意见和解决措施。


        在绥化中心支公司,王喜涛检查了该公司党史学习教育开展情况,在听取绥化中心支公司负责同志汇报后,王喜涛要求,公司要不断完善软硬件建设,优化办事服务流程,提高工作效率。员工要在操作技能和服务质量上下功夫,不断完善提高操作技能,更好的服务客户,努力为广大群众提供更加便利、高效优质的服务,切实做到为群众办实事,解难题,将党史学习教育成果转化为工作动力和成效。(供稿人:绥化中心支公司   吴文妍)