一、出险报案
出险后被保险人拨打公司客服电话400-735-5555报案。
二、查勘定损
保险公司调度查勘人员，进行现场查勘和定损工作。
三、定损确认
被保险人对保险公司查勘定损结果进行签字确认。
四、索赔申请
被保险人提交索赔申请及银行卡折信息等索赔资料。
五、审核立案
保险公司对于属于保险责任的报案，进行立案处理。
六、损失核定
保险公司依据条款及查勘定损情况进行损失核定。
七、业务核赔
保险公司对查勘报告、损失清单、查勘影像、索赔资料等 关键要素进行审核，作出理赔决定。
八、支付赔款
保险公司将理赔款转账支付到被保险人卡折中
